خوارزميات الفيسبوك
خوارزميات الفيسبوك
واحدة من أهم الموضوعات بحثًا على الإنترنت هذه الأيام . فعادة ما يتساءل العديد من النشطاء و المسوقين عن كيفية عمل خوارزميات الفيسبوك. الجميع يسعى لفهمها و تطبيقها حتى يصل إلى عدد أكبر من جمهوره المستهدف ،كيف تتصرّف خوارزميات الفيسبوك و تستغلها لصالح صفحتك أو مجموعتك أو حتى حسابك ؟
تضم شركة فيسبوك بين موظفيها أكثر المهندسين موهبة في العالم. و هم صمام أمانها التقني و هم من يشرفون على وضع كل البرامج و الخوارزميات .
تدفع شركة مارك زوكربيرج (مؤسس الفيسبوك) رواتب أكثر من مجزية مقابل هذا . لذلك يعمل هؤلاء المحترفون على دحر السمعة السيئة لشبكة فيسبوك .
لذلك فإن تحسين قيمتها الجوهرية هو الخيار الأفضل لجعلها تستعيد تألقها من جديد ، و هذا لا يحدث إلا عبر ترقية محتوى على آخر أقل جودة منه و مستخدمين على آخرين أقل قيمة من غيرهم.
لكن قبل كل ذلك تعمل فيسبوك على ترقية منصتها هي أولًا من بين بقية منصات التواصل الإجتماعي ،وذلك من خلال جعل مستخدمي فيسبوك يقضون وقتًا أطول مما يقضونه عليها بالفعل .
فوفقًا لمواقع الويب المختصة في الشأن التقني ،فإن متوسط الوقت اليومي الذي يقضيه مستخدم فيسبوك على المنصة هو 58 دقيقة في سنة 2020 ،نظرًا لتقدير أن متوسط الجلسة تستغرق 10 دقائق ، فهذا يعني أن الشخص يسجل الدخول إلى فيسبوك حوالي 6 مرات في اليوم.
مع العلم أن الغالبية العظمى من الاتصالات بالشبكة تتم عبر الهاتف المحمول ،لذا ألن يكون السؤال الحقيقي هو: كيف يجعلون المستخدم يقضي وقتًا أطول على فيسبوك ؟
الإجابة هي من خلال تحسين تجربة المستخدم.
إذ تريد شركة الفيسبوك أن تكون مبدعةً في هذا المجال ، فلا أحد يأتي قبل “المستخدمين”: حسب شعارهم المركزي ،و محاكاة لهذا الشعار فإن شركة الفيسبوك تُحاول دائمًا التحديث لتحسين تجربة المستخدمين ، و أكثر ما يطاله التحديث و التجديد هو خوارزميات الشبكة.
أولاً تحديث خوارزميات الفيسبوك :
أعلن مارك زوكربيرج (مؤسس الفيسبوك) أن المحتوى العام مثل منشورات العلامات التجارية ووسائل الإعلام سيتم تقليصه لصالح نطاق “الأصدقاء والعائلات”.
الهدف من فيسبوك هو العودة إلى أصلها كشبكة اجتماعية بكل ما تعنيه الكلمة من معنى.
صحيح أننا كنا نلاحظ بالفعل وجودًا كبيرًا للمحتوى العام في ذلك الوقت ، مثل مقاطع الفيديو أو الترفيه على سبيل المثال ،لكن يريد فيسبوك الآن إعطاء الأولوية للتفاعلات بين الأشخاص.
الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن نوايا فيسبوك ، فما عليك الآن سوى أن تفكر بإستراتيجية لاستخدام خوارزميات فيسبوك لصالحك في سنة 2022 .
ثانياً لمحة تاريخية عن تطور خوارزميات فيسبوك :
هذا تذكير تاريخي بسيط لفهم تطور خوارزمية منذ نشأته ،تم إنشاء فيسبوك في عام 2004 ، ولكن لم يتم إنشاء خوارزمية فيسبوك تحت اسم ” رانك ” إلا في عام 2007.
كان الغرض منه هو عرض محتوى صفحات الأعمال على المنصة في موجز أخبار المستخدمين. بهذه الطريقة بدأ فيسبوك في تنفيذ إستراتيجية الدخل ” فيسبوك آدز “ . ومن الناحية المنطقية أدى ذلك إلى زيادة وتيرة نشر المشاركات ، لذلك كان لا بد من وضع نظام لتحديد ما سيظهر في “موجز” المستخدم. في البداية ، تم فرز المحتوى حسب “تاريخ النشر” ثم حسب “الشعبية”.
من الواضح أن هذه كانت النسخة الأولى ،وفي عام 2010 ، قرر فيسبوك تغيير الخوارزميات الخاصة به ؛لأنه وفقًا لبعض الخبراء ، سيكون هناك خطر أن تعزز الشبكة الاجتماعية معتقدات المستخدم ، من خلال “حبسه في فقاعته” ، وتجنب مواجهته آراء خارجية مختلفة.
كما لوحظت مشكلة أخرى وهي انتشار “الأخبار الكاذبة”. من خلال ظهورها على الحائط الرئيسي ، كان على فيسبوك مراجعة خوارزميته لتجنب هذه المضايقات وجعل مسألة تناقل المعلومة أكثر كفاءة. لذلك لم يعد ” رانك “ مصطلحًا يستخدم لتعريف خوارزمية فيسبوك.
ثم عززت مزيدًا من التحكم بيد المستخدم في عام 2015 ، إذ فاجأ فيسبوك مجتمعه بإطلاق ميزة “أنظر اولا”،و هي ميزة تسمح لمستخدم فيسبوك بتحديد المحتوى الذي يريدون رؤيته أولاً في موجز الأخبار الخاص بهم.
ما أنواع المحتوى ، أي أصدقاء ، أي صفحات؟ دائمًا بهدف جعل التجربة على المنصة أكثر متعة “لمستخدميها” ،المشكلة هي أنه كان عليك تمكين هذه الميزة حتى تعمل.
في الواقع ، لن يزعج معظم الناس ؛لأن المستخدم العادي يتصفح فيسبوك فقط ، دون التفكير بالضرورة في آخر تحديثات الشبكات الاجتماعية ،هذه الميزة تجذب انتباه المسوقين في الغالب.
في عام 2016 ، تحديث جديد حيث أعلن فيسبوك هذا: “أولويتنا هي توصيلك بالأشخاص والأماكن والأشياء التي تريد الاتصال بها. يبدأ الأمر بالأشخاص الذين تربطك بهم صداقات على فيسبوك ،لهذا السبب نعلن عن تغيير قادم في ترتيب موجز الأخبار للتأكد من عدم تفويت منشورات أصدقائك “.
كان التغيير الحقيقي في ذلك العام عندما بدأ فيسبوك في قياس مدة تفاعل المنشور لتحديد أهميته. كلما طال عرض منشور ما ، زادت قيمته.
نلاحظ أيضًا أن بث الفيديو عبر تنسيق “البث الحي لفيسبوك “ يولد أيضًا الكثير من الالتزام. وقت المشاهدة في المتوسط أطول بثلاث مرات من مقاطع الفيديو التقليدية.
يخضع عام 2018 أيضًا لحصته العادلة من التحديثات. حيث سيؤثر اختيار رمز المشاعر على شعبية المنشور. ولكن أيضًا ، يلتزم فيسبوك بالقتال لمنع بعض المخاطر المجتمعية: “الانتقام الإباحي” “الأخبار الكاذبة” حالات الانتحار على فيسبوك.
لقد رأينا سابقًا أنه في عام 2019 ، أعلن مارك زوكربيرج عن انخفاض الوصول العضوي للشركات لصالح أحبائهم. في عام 2020 ، استمر الاتجاه على مدار العام . هناك انخفاض في الوصول العضوي للمطبوعات بنسبة 2.2٪. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المنشور العضوي من صفحة فيسبوك لا يحقق سوى 6.4٪ من إجمالي إبداءات الإعجاب بالصفحة.
أي ، إذا كان 100 شخص يتابعونك على صفحة عملك ، فسوف يشاهد من 6 إلى 7 أشخاص منشورك و هذا مردود ضعيف جدًا وَدّ مهندسو فيسبوك تحديثه .
مع هذه المعلومات ، ما الذي يمكننا استنتاجه؟ على مر السنين ، أدركنا أن خوارزميات الفيسبوك تسعى إلى تحسين نفسها من خلال اختبار تطورات مختلفة من أجل تحسين تجربة المستخدم.
الآن ، و بناءا على كل ما سبق، حدد الإشارات المختلفة التي تميز خوارزميات الفيسبوك وافهم كيف تعمل. أخيرًا ،ثم ضع إستراتجية لاستغلالها .
في عام 2022 ، سيعطي فيسبوك الأولوية للشفافية تجاه مستخدميه. والتي ستترجم بالتأكيد إلى مساعدة من أجل فهم أفضل للخوارزميات . حتى لو لم يخبرونا بكل شىء … ما يمكننا تحديده على الأقل : يعرض فيسبوك المحتوى بالترتيب حسب الأهمية لدى المستخدم. الهدف هو الحفاظ على انتباهك على الفور حتى تظل على المنصة.
على سبيل المثال ، إذا كنت معجبًا بصفحة معينة ومن المحتمل أن تتفاعل معها ، فسيعرض فيسبوك منشورًا من تلك الصفحة أعلى خلاصتك.
إشارة الترتيب = من هو مؤلف المنشور؟ يولي فيسبوك أهمية كبيرة للإعجاب والتعليق و مشاركة هذه العناصر هي جزء من الإشارات التي ستُظهر خوارزمية فيسبوك (اهتمامك بشخص أو صفحة).
التسلسل الهرمي المعتمد يعتبر أن الإعجاب هو بداية إشارة. تذكر بالمناسبة أن “القلب” يزن أكثر من “الإبهام الأزرق”.
ثم هناك التعليق الذي يُظهر المشاركة الحقيقية من جانب المستخدم وأخيراً المشاركة. يعتبر الأخير “ضروريًا” ؛لأن فيسبوك يعتقد أن هذا يعكس في الغالب ما يمكن تسميته بالتفاعل “النشط”. إشارة الترتيب = ما مدى شعبية المنشور؟ سيحدد فيسبوك التنسيق المفضل لديك بشكل بسيط.
إذا وجدت خوارزميات فيسبوك أن قدرتك على التفاعل أكثر أهمية في منشورات تنسيق الصور ، فسوف تظهر لك كثيرًا.
الشىء نفسه ينطبق على مقاطع الفيديو ، مثل بث الفيديو الحي على فيسبوك أو حتى المنشورات المكتوبة.
إشارة الترتيب = ما هو الشكل المفضل لديه؟ تشير التقديرات إلى أن هناك أكثر من 10000 إشارة أخرى ، متفاوتة الحجم ، تشكل خوارزميات . لسوء الحظ ، لا نعرفهم جميعًا. لكن مع القليل من المنطق ، نفهم ما يتوقعه فيسبوك .
ثالثاً التطبيقات العملية لـِ خوارزميات فيسبوك:
بعد أن قمنا بلمحة عن تاريخ تحديث خوارزميات فيسبوك و توقع ما سيطرأ عليها في السنة الجديدة ، إليك الآن بعض التوصيات التي يمكنك وضعها في الوقت الحالي لجعل خوارزميات فيسبوك تعجب بصفحتك في سنة 2022.
1_ إنشاء مُحتوى يحبه المعجبون:
المُحتوى في المقام الأول . يبدو الأمر واضحًا ، لكن إذا لم تنشر محتوى رائعًا ، فلماذا يتفاعل جمهورك مع عملك؟ ضعها أولاً ، لأن كل شىء يبدأ بهذه الإجراءات البسيطة. حتى لو لم يكن ذلك كافيًا ، فهو الأساس. الحل: افهم ما يثير اهتمام الأشخاص الذين يتابعونك.
لماذا لا تقوم باستطلاعات الرأي عن طريق سؤال جمهورك عما إذا كان الموضوع ” أ “ قد يثير اهتمامهم؟ الناس يحبون أن تطلب رأيهم و يقدرون لك ذلك بمزيد المتابعة.
2. تَحدّث إلى جمهورك:
هذه النقطة تكملة للنقطة الأولى ، أو لنقل تكامل معها.
إذ إن إعطاء صوت لجمهورك هو إشراكهم في إنشاء تفاعلات. بهذه الطريقة ، تغذي مصلحة خوارزميات فيسبوك التي تطلب ذلك بالضبط. كلما قمت بذلك ، زادت النتائج التي ستحصل عليها من حيث الوصول العضوي.
على سبيل المثال ، تستخدم الكثير من صفحات فيسبوك مسابقات لتحفيز الجمهور على جعل هذا المنشور ينتشر بسرعة.
هذه الإجراءات عادة ما تكون تعليقات أو مشاركات. اثنان من الإشارات المفضلة لخوارزمية فيسبوك.
الحل: على سبيل المثال ، اعرض عملائك أو متابعيك من خلال مطالبتهم بمشاركة النتيجة التي تم تحقيقها من خلال عملك.
سيشجعهم ذلك على أن يقولوا لأصدقائهم الذين قد يكونون مهتمين بخدماتك . سيسمح لك ذلك بالوصول إلى جمهور خارج جمهورك المعتاد.
إنها كلمة شفهية لكن سيكون لها بالغ الأثر على ترتيبك على المنصة.
3. أُنشر في أوقات التفاعل:
سيكون من المزعج نشر منشور عمل لدقائق طويلة أو ساعات أحيانًا وعدم الوصول إلى مدى الوصول المقصود. تذكر ، في المتوسط ، أن أقل من 7٪ من معجبيك على فيسبوك سيرون منشورك بشكل طبيعي! أيضًا ، نظرًا لأن عمر المنشور منخفض ، فلا تتوقع أن يراه جمهورك في غضون ثلاثة أيام … هناك فرصة ضئيلة جدًا لذلك ، ومن هنا تأتي أهمية النشر في الوقت المناسب.
الحل: انتبه إلى الوقت الذي يتصل فيه غالبية المشتركين لديك بالإنترنت ، خاصة أولئك الأكثر نشاطًا.
جرب كل الأوقات ستكتشف أي منهم الوقت المناسب. تُظهر دراسة تطبيق ” hotsuite ” أنه من الأفضل النشر أيام الثلاثاء والأربعاء والخميس على صفحتك على الفيسبوك . هذه قاعدة و الأكيد أن لكل قاعدة إستثناءاتها . الأمر متروك لك لتحديد ما إذا كان هذا يتوافق مع جمهورك.
4. كُن حاضرا بانتظام
بدون وجود قبطان على متن السفينة ، فإن حطام السفينة مضمون. منذ فجر التاريخ ، كان هناك قائد واحد أو أكثر في كل مجتمع. أنت على صفحتك على فيسبوك . ويجب أن يكون القائد الجيد حاضرًا ونشطًا. لا غموض ، خاصة إذا لم يكن لديك صفحة بها مليون مشترك …
الحل: خطط للنشر باستمرار. على سبيل المثال ، من الممكن تمامًا استخدام الأدوات لتنمية منشوراتك. سيتيح لك ذلك توفير الوقت في مهام أخرى أكثر إنتاجية ، مع الاحتفاظ بجمهورك.
5- قُم بإنشاء مجموعة على الفيسبوك و قم بتنشيطها :
عادةً ما يبحث الأشخاص الذين ينتمون إلى مجموعة فيسبوك عن حل لمشكلة ما. من خلال الجمع بينهما ، تحدث ثلاثة أشياء: إنهم نشيطون من خلال طرح الأسئلة والحصول على إجابات ، وبالتالي المزيد من الالتزامات ،ولكنه أيضًا يخلق شعورًا بالانتماء إلى المجتمع
يمكن أن تكون المجموعة مكتفية ذاتيًا بين الأعضاء سترى أنه إذا كانت مجموعتك نشطة ، فهذه هي المشاركات التي ستظهر أكثر في خلاصات أعضائك.
بصفتي مسوقًا و مؤثرًا ، فقد أنشأت عددًا من المجموعات وانضممت إليها. أستطيع أن أخبرك أن حصيلتي على فيسبوك كانت مليئة بفضل ذلك.
إذا كانت لديك الفرصة والمصلحة في إنشاء مجموعة على فيسبوك ، فافعل ذلك. في رأيي ، هذه هي أفضل طريقة لتنتشر و بالتالي جلب مزيد المهتمين بمحتواك .
كافئ الأشخاص الأكثر نشاطًا من خلال منحهم دورًا. على سبيل المثال ، إذا كان ” أحمد “ كثيرًا ما يجيب على أسئلة من أعضاء آخرين ، يُطلق عليهم اسم “المنسق” للمجموعة. هذا سوف يكافئ نصيبه من المساهمة.
6. قُم بتمويل أفضل منشوراتك:
ليس هناك من ينكر أن بعض مشاركاتك سيكون لها وصول أكبر من غيرها. ستكون مهمتك تحديد “لماذا؟” إذا رأيت أن أحدهم يبرز فوق البقية ، فإنني أوصيك بمنح منشورك دفعة بسيطة. هذا لأن شعبية المنشور ستقلل من تكاليفك لكل تفاعل ، حيث يُقدر أن خوارزميات فيسيوك 2022 سيكون لها “عمل أقل” للعثور على الأشخاص الذين قد يعجبهم منشورك. بصرف النظر عن ذلك ، سيؤدي أيضًا إلى زيادة جمهورك من خلال العملاء المحتملين المؤهلين.
الحل: عزز النشر بميزانية منخفضة لمعرفة ما إذا كانت تكلفة التفاعل منخفضة. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك زيادته كل يوم (أو 48 ساعة) شيئًا فشيئًا ، طالما أن النتائج مجزية.
7. استفد من البث المباشر على الفيسبوك :
كما قلنا من قبل ، يعد البث الحي للفيديو على فيسبوك تنسيقًا يزداد شيوعًا لأنه جذاب بشكل عام.
تمنحه خوارزميات فيسبوك 2022 أهمية كبيرة لأن الشخص الذي ينضم إلى البث المباشر لديه فرصة أفضل بكثير للتفاعل مقارنة بمقطع فيديو بسيط.
نلاحظ أيضًا أنه يتم تنفيذ العديد من مقاطع البث الحي لتقديم المساعدة لجمهورها. حاول ، إن أمكن ، تنظيم جلسات مباشرة أكثر أو أقل بانتظام.
الطريقة الأكثر فاعلية للقيام بذلك هي الإعلان عنه على الصفحة وإرسال تذكيرات (أو بريد إلكتروني) حتى لا ينسى الناس. يمكنك أيضًا تعزيز المنشور للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص.
ختامًا
تطورت خوارزميات فيسبوك كثيرًا في السنوات الأخيرة. الشىء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أن فيسبوك يتطلع دائمًا إلى تحسين تجربة المستخدم لـ 2 مليار شخص. إذا فهمنا هذا ، وقمنا بتطبيق كل الأشياء الصحيحة في هذا الصدد ، فيمكننا وضع خوارزميات فيسبوك 2022 بنجاح في جيوبنا ،وتذكر أيضًا أنه سيتعين عليك اختبار أشياء مختلفة لمعرفة الصيغ التي تعمل مع صفحتك على الفيسبوك.
