ما هو نظام إدارة العملاء (CRM) نظام إدارة العملاء، أو كما يعرف اختصارًا بـ CRM (Customer Relationship Management)، هو نظام يهدف إلى تحسين طريقة تفاعل الشركات مع عملائها. يتجاوز CRM كونه مجرد أداة تقنية، بل يمثل استراتيجية شاملة تهدف إلى تعزيز العلاقة مع العملاء وزيادة ولائهم. فيديو قصير شرح عن CRM من أستاذ عبدالله فرحات…
8 نصائح عليك معرفتها إذا كنت تستخدم إعلانات فيسبوك توفر لوحة إعلانات فيسبوك المذهلة أشكال متنوعة للإعلانات، كما يمكنك استهداف أي جمهور تقريبًا، وعرض إعلانك في مجموعة متنوعة من المواضع داخل فيسبوك، انستغرام وماسنجر فيسبوك وخارجه. كما وتوفر لك إمكانيات لتخصيص الجمهور بشكل استثنائي. ومع ذلك، فإن كل هذه الخيارات لا تقدم الكثير من أجلك،…
7 نصائح فعالة لانشاء إعلان ممول ناجح على الفيسبوك و الانستغرام Facebook AD Campaign يستغرق الأمر الكثير من الوقت والجهد لإعداد حملة إعلانية فعالة على Facebook. بالطبع ، حاول Facebook تبسيط وظائف خدمته الإعلانية. ولكن ، إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى قدر من النجاح مع الإعلان عبر الإنترنت ، فحاول التفكير في حملتك الإعلانية…
5 نصائح مجربة في إعلانات جوجل للحصول على معدل تحويل أفضل يتجه المعلنون لإعلانات الدفع لكل نقرة على منصة جوجل لأنه وببساطة يتم معالجة 63 ألف عملية بحث بواسطة جوجل في كل ثانية. كل معلن يستخدم إعلانات جوجل لديه بعض الخطوات في إطلاق حملاته لتعطيه نتائج أفضل. ولكن حتى لو نجحت مع شخص، فإن إعادة تكرار هذه…
تعلم أساسيات استخدام إعلانات جوجل Google Ads و تفوّق في التّسويق لمنتجاتك وخدماتك مقدمة عن أهمية استخدام اعلانات جوجل Google Ads إذا كنت بدأت للتو في السوق الرقمية، فمن المحتمل أنك تدرك أهمية الترويج والتسويق الجيد لأعمالك التجارية حتى تتميز وتتألق وسط الكثير من المنتجات والخدمات التي يتم تقديمها كل يوم. بمعنى آخر، نظراً لتوفر…
الدليل الكامل في إعداد تقارير إعلانات الفيسبوك Facebook Business Manager في هذه المقالة سوف نستعرض كيفية عمل التقارير في إعلانات الفيسبوك و مراقبة عمل الإعلان. يتيح لك Facebook Business Manager الوصول إلى نفس القدر من البيانات والميزات تقريبًا بعدة طرق. دعنا نبدأ بميزة إعداد التقارير في مدير الأعمال أولاً: ما هي ميزة تقارير الإعلانات في…
ما هو التسويق الرقمي أو التسويق الالكتروني Digital Marketing ؟ مجرد كتابة عبارة التسويق الرقمي أو كما يسميها البعض التسويق الالكتروني على محرك بحث جوجل سنجد زيادة واضحة حول المصطلحات المتعلقة بالعبارة المذكورة. انتشر هذا المصطلح خلال العامين المنصرمين و بشكل واضح انتشار النار في الهشيم، و أصبح حديث الجميع حيث أشاد به الخبراء كوسيلة لتداول الأعمال…
49 فكرة فيديو ملهمة لإثراء محتوى اليوتيوب 49 فكرة فيديو ملهمة لإثراء محتواك ، يظن الكثيرون أن العمل كـَ يوتيوبر على منصة اليوتيوب بالعمل السهل والممتع لكنه في الحقيقة عمل شاق ويحتاج الكثير من الجهد و الوقت من أجل النجاح. نقصد بالنجاح هنا إبقاء جمهورك مستمتعا من خلال فيديوهات تثير انتباههم وتنال اعجابهم؛ وهذا هو…
خوارزميات الفيسبوك واحدة من أهم الموضوعات بحثًا على الإنترنت هذه الأيام . فعادة ما يتساءل العديد من النشطاء و المسوقين عن كيفية عمل خوارزميات الفيسبوك. الجميع يسعى لفهمها و تطبيقها حتى يصل إلى عدد أكبر من جمهوره المستهدف ،كيف تتصرّف خوارزميات الفيسبوك و تستغلها لصالح صفحتك أو مجموعتك أو حتى حسابك ؟ تضم شركة فيسبوك…
كيف تُعدّ حملة إعلانية تجذب أكبر عدد من الزبائن التفكير في حملة تسويقية أو حملة ممولة على الويب هو فكرة أكثر من رائعة، ولكن لكي تحقق الغاية والهدف المرجو منها، يجب أن تفكر في أسس ونقاط مسبقة قبل البدء. نصائح لإعداد حملة اعلانية ناجحة –campaign– 1- اعرف الجمهور المستهدف أو قم بفحص عينات من الجماهير المحتملة…